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    2021年04月质量管理（一）

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    常用的满意度分析中的高级分析技术是（ ）

    • A、风险分析
    • B、边际分析
    • C、多元回归
    • D、分类统计
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    某车间利用image.png一R控制图控制某种零件的加工外径。现从生产过程中每次抽样6件,共抽取25次。已测算出样本平均值总和习image.png=550mm,样本极差总和image.png=130nm.试计算image.png―R控制图的中心线和上下控制界值。image.pngimage.png


    平衡计分卡中的绩效指标包括（ ）

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部过程
    • D、学习和成长
    • E、产量

    质量管理中常用的统计技术和方法包括（ ）

    • A、描述性统计
    • B、统计推断
    • C、预测性统计
    • D、数据收集
    • E、决策表法
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